Как вернуть деньги за мобильные подписки МегаФона

Неделю назад обнаружил по детализации, что списывались деньги со счёта, около полугода в различные дни по 20 рублей. Сим-карта была в планшете у сестры (она ребёнок ещё).

Позвонил оператору, она настойчиво уверяла меня в том, что подписки оформлены на сторонних сайтах, к которым МегаФон не имеет отношения, и что нужно обращаться на эти сайты. Я посчитал, что в сумме вышло 860 р за полгода.

И так, решение проблемы для всех.

Пишем в свободной форме претензию, описываем ситуацию, что-то вроде:

Являюсь абонентом компании МегаФон. Номер лицевого счёта: (не обязательно), номер телефона: +7… (обязательно). С моего лицевого счёта регулярно списывались средства за услуги, которые я не подключал и которыми я не пользовался. В период с (дата начала грабежа) по (дата последнего грабежа) были сняты средства с моего счёта в общей сложности на сумму 860 (восемьсот шестьдесят) рублей. Позвонив в справочную службу «МегаФон» по номеру 0500, консультант сказала мне, что ответственности компания «МегаФон» не несёт за снятие данных средств и возмещать мне их не будут. Я официально заявляю, что никаких платных услуг я не подключал, и согласия на пользования услугами не давал. О том, что я подключен к платной услуге, меня никто не извещал. Никаких смс с подтверждением согласия на оказания подобных услуг я не отправлял. Хочу напомнить, что с 1 мая 2014 г. вступили в силу поправки в закон «О связи», согласно которым абонент должен давать явное согласие на оплату мобильного контента, а оператор связи — предоставлять ему полную информацию об услуге, ее владельце и стоимости.
В силу вышеперечисленного вижу только один выход из ситуации: Ваша компания возмещает мне 860 рублей, которые были сняты с моего лицевого счёта.
В случае отказа, прошу предоставить мне официальное письмо в электронном виде с пояснением причин отказа, которое в свою очередь будет направлено в Роспотребнадзор, а после чего – в суд.

Сегодняшняя дата. Подпись.

Далее необходимо обратиться в один из офисов Мегафона (благо их в каждом городе предостаточно). Передаём жалобу консультанту, он делает отметку о приёме, просите, чтоб он сделал вам копию вашей жалобы. После чего можете спокойно заниматься своими делами, так как подобных моментов уже было немало и мегафон практически всегда возвращает деньги, списанные со счёта.
Если возможно обратиться в офис нет, то отправляем это письмо на электронный адрес поддержки (можно найти на сайте оператора в разделе «обратная связь»), но лучше всё же обратиться в офис.